top of page
Marktgasse1654-web.jpg

FREQUENTLY
ASKED QUESTIONS

  • WARUM IST TEIL ENTSTANDEN?
    Immer mehr Kleider werden zu immer billiger Preisen verkauft. Unser Konsum geht zu Lasten der Umwelt und derjenigen Menschen, die unsere Kleidung herstellen. Die Modebranche gehört nun zu den schmutzigsten Industrien weltweit, Missstände finden sich entlang der gesamten Lieferkette. Wir sind überzeugt, dass TEIL eine dringend nötige Veränderung in der Textilbranche und im Umgang mit Kleidung bringt. Wenn du mehr zum Thema erfahren willst, besuche Fashion Revolution Switzerland, die sich dafür einsetzen, dass Mode zu einem Mittel des positiven Wandels wird und sich im Gleichgewicht mit Mensch, Umwelt und Wirtschaftlichkeit entfalten kann.
  • WAS SIND MEINE VORTEILE WENN ICH KLEIDER TEILE?
    Wenn du Kleider teilst, statt kaufst… kannst du Geld sparen, weil du weniger Kleider kaufen "musst" hast du viel mehr Abwechslung in deinem Kleiderschrank kannst du Neues ausprobieren, ohne Fehlkäufe zu riskieren kannst du für Events etwas Neues tragen ohne viel ausgeben zu müssen. übernimmst du Verantwortung dafür, dass Menschenrechtsverletzungen und Umweltzerstörung in der Modeindustrie bald der Vergangenheit angehören wirst du Teil der Slow Fashion Bewegung und trägst so zur Veränderung in der schnelllebigen Modewelt bei schätzest du Kleidung viel mehr und gehst dadurch bewusster damit um
  • WOHER KOMMEN DIE TEILE?
    Die Kleider werden grösstenteils von Privatpersonen gespendet. Durch die Zusammenarbeit mit Labels erweitern wir unser Sortiment laufend mit Fairfashion. Wir zeigen dir die aktuellen Brands gerne im Laden.
  • WIE SCHLIESSE ICH EIN ABO AB?
    Wir empfehlen dir das Abo gleich vor Ort (bei TEIL) nach einer Abo-Beratung zu machen. Zum Abschluss eines Abo bei TEIL benötigst du eine gültige Kreditkarte mit genügend Guthaben – diese wird dir bis zu deiner Kündigung monatlich belastet. Es wird bei der ersten Zahlung ein Depot von CHF 60.– belastet. Die Abodauer beginnt sofort bei Abschluss des Abos. Für den Aboabschluss zuhause: Über unseren Webshop shop.teil.style kannst du das passende Abo wählen und abschliessen (es ist sofort nach Kauf gültig).
  • KANN ICH KLEIDER SPENDEN?
    Ja, liebend gerne! Wenn du deine Kleider TEIL spendest, kannst du sicher sein, dass sie weiterverwendet werden. Bitte beachte bei deiner Spende folgendes: Wir nehmen nur hochwertige Kleidung an, die in einem tadellosen Zustand sind. Defekte oder unsaubere Kleidung können wir nicht annehmen. SEHR GERNE! Frauen- und Männerkleidung Jede Grösse Umstandsmode Saisonunabhängig Schuhe Accessoires (Schmuck, Schal, Mützen, Taschen usw.) ZUSTAND Frisch gewaschen und gut riechend Unbeschädigt und sauber Nicht verwaschen oder verfusselt NEHMEN WIR NICHT Billigmarken (Shein, Zebra, Tally Weijl, Chicorée u.ä.) Badesachen Unter- und Nachtwäsche Finken
  • HAT ES MEINE GRÖSSE?
    Wir bieten grundsätzlich jede Grösse an. Bei Grosse- oder Untergrössen verfügen wir im Moment noch über ein eher kleineres Sortiment, welches aber am wachsen ist. Da wir vielfach Einzelstücke und nur selten mehrere Grössen pro Kleidungsstück haben, kann es sein, dass du dein gewünschtes Kleidungsstück nicht in deiner Grösse vorfindest. Unsere Berater*innen helfen dir aber gerne eine gute Alternative zu finden. Es lohnt sich also in jedem Fall bei uns vorbeizuschauen.
  • WAS FÃœR TEILE HAT TEIL?
    Wir bieten TEILe für Frauen an. Leihe dir stilvolle TEILe für deinen Alltag, deinen Job im Büro, dein Vorstellungsgespräch, eine Hochzeit oder ein anderes Fest. Für Frauen bieten wir immer auf die Saison abgestimmt: T-Shirts Blusen Pullover Cardigans Hosen Röcke Kleider (Cocktail, Abendgarderobe, Casual) Jumpsuits Jacken Mäntel Blazer Accessoires (Schmuck, Schal, Mützen, Taschen usw.) Schuhe Auf Instagram und Facebook findest du Bilder zu unserem Sortiment.
  • WAS PASSIERT MIT AUSSORTIERTEN TEILEN?
    TEILe, die gemäss unserer Prüfung nicht mehr verwendbar sind, werden aus dem Sortiment genommen. Viele davon spenden wir an den «Dienst am Nächsten» kurz DaN, welcher Menschen in Not praktisch und unbürokratisch hilft. Unsere aussortierten Kleider werden in dessen Kleiderladen gratis an bedürftige Menschen verteilt. In Zukunft wollen wir die Lebensdauer von aussortierten TEILen durch Upcycling verlängern. Ein Beispiel unseres Upcyclings findest du im Laden: unsere T-Shirts, die aus einer Kooperation mit Bazaar-Nähstube entstanden sind.
  • WIE LANGE KANN ICH KLEIDER LEIHEN?
    Solange dein Abo läuft bestimmst du, wie lange du deine TEILe tragen willst. Ob Tage, Wochen oder Monate – Bringe die TEILe zurück, wenn es für dich Zeit ist, etwas anderes auszuprobieren. Dein Abo läuft automatisch über die Leihdauer weiter.
  • KANN ICH TEILE KAUFEN?
    Wenn du ein TEIL ausgeliehen und dich unsterblich verliebt hast, musst du dich nicht mehr davon trennen. Wir berechnen dir auf Anfrage den Restpreis. Um dir einen fairen Preis zu machen besprechen wir diesen teilweise noch im Team und melden uns dann bei dir.
  • WAS MUSS ICH BEI DER RÃœCKGABE BEACHTEN?
    Wasche deine TEILe bevor du sie zurückbringst. Das Bügeln übernehmen wir für dich. Stelle sicher, dass sie unbeschädigt und sauber sind und gut riechen. Die Kleidung wird bei der Rückgabe auf diese Kriterien geprüft. Dabei wird darauf geachtet, ob Flecken ohne Chemie entfernt werden können und ob die Kleidung Schaden hat, der nicht ohne Qualitätseinbussen repariert werden kann. Lockere Knöpfe und Nähte gehören für uns zum normalen Verbrauch dazu – dieses Risiko wird von uns getragen. Bei Flecken oder grösseren Reparaturen wird folgendes in Rechnung gestellt: Reinigungspauschale: CHF 5.–/Stück Flickpauschale: 10.–/Stück für ein beschäftigtes Kleidungsstück (Riss, Loch) Solltest du einmal keine Zeit fürs Waschen der Kleider haben, übernehmen wir das für dich (gemäss Reinigungspauschale).
  • WIE MUSS ICH DIE TEILE REINIGEN?
    WASCHANLEITUNG Falls vorhanden, eingenähtes Pflegesymbol beachten. (Google hilft zur Erklärung der Symbole) Dunkle und helle Farben getrennt waschen. (Rein weisse TEILe gehören in eine separate Wäsche) Pullover und Jackenmüssen nicht in jedem Fall gewaschen werden. Manchmal reicht es, das TEIL eine Nacht an einem Kleiderbügel an die frische Luft zu hängen. Kleider mit Spitze oder gehäkelte TEILe, bitte nur von Hand lauwarm auswaschen. Nach dem Waschen leicht ausdrücken und liegend oder direkt auf einem Kleiderbügel trocknen. TEILe aus Kaschmir und Wolle bitte nur von Hand kalt auswaschen. Nach dem Waschen leicht ausdrücken und liegend auf einem Frotteetuch trocknen. T-Shirts und Pullover mit Prints bitte zum Waschen auf die Innenseite drehen. Dies schont den Aufdruck. Ebenso empfehlen wir dies für Jeanshosen, damit sie weniger schnell ausbleichen. Richtige Dosierung des Waschmittels beachten. Kleider von TEIL müssen nicht separat in der Maschine gewaschen werden. Befülle die Maschine locker, sodass noch ein faustbreiter Abstand zwischen Trommel und Wäsche bleibt. TEILe bitte aufhängen statt im Wäschetrockner zu trocknen. Das Bügeln übernehmen wir für dich. Du kannst die TEILe an einem Kleiderbügel trocknen lassen, womöglich ist Bügeln danach nicht mehr nötig. Solltest du einmal keine Zeit fürs Waschen der Kleider haben, übernehmen wir das für dich gemäss Reinigungspauschale. Reinigungspauschale: CHF 5.–/Stück
  • WIE KANN ICH FLECKEN BEHANDELN?
    Grundsätzlich gilt es den Fleck möglichst rasch, wenn er noch frisch ist, zu behandeln. Mit einem Küchentuch oder Taschentuch aufsaugen und nicht wischen. Gallseife hilft fast bei jeder Art von Flecken, braucht einfach etwas Geduld beim Einwirken. Nach jeder Behandlung das Kleidungsstück normal waschen. FETT: mit Papiertuch abtupfen oder Stärkemehl aufstreuen KAFFEE: mit Papiertuch abtupfen ALTE KAFFEEFLECKEN: in Salzlösung einlegen oder mit Backpulver oder Natron bestreuen DEO-FLECKEN: helle Textilien in Zitronensäure-Pulver einweichen. dunkle Textilien mit Essig einweichen BEEREN: Essig, Zitrone oder Gallseife oder in der Sonne ausbleichen (v.a. helle Textilien) SCHOGGI: Mineralwasser oder Gallseife ROTWEIN: Mineralwasser oder Glasreiniger. Eingetrocknete Flecken mit Zitronensaft oder Essig behandeln GRASFLECKEN: Gallseife. Helle Textilien in Milch oder Buttermilch über Nacht einlegen. Oder Zitronensaft, Essigessenz oder mentholhaltige Zahnpasta auftragen BLUT: Spucke oder kaltes Wasser. Eingetrocknete Blutflecken in kaltem Wasser einweichen, Backpulver aufstreuen FILZSTIFT: mit Haarspray 15 min einwirken FAHRRAD-KETTENÖL: Butter oder Margarine. Gallseife oder Backpulver.
Kleide spenden
bottom of page